如何制作一个高打开率的邮件?

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邮件营销是公认的高性价比网络营销手法,虽然是比较老式的一种营销手法,但它要比大部分的网站推广和网络营销手段都有效。通过使用邮件营销,能够与你的客户进行有效的商业交流并且传递价值信息,反之,很有可能让你疏远了你的客户甚至流失客户。

下面是邮件营销时行之有效,能够提高邮件打开率的4个关键技巧:

1.尊重消费者,减少无效邮件发送

尊重消费者,给他们提供真正有价值的内容,避免狂轰滥炸。例如那些已经在前期对你的产品展现出兴趣,主动给出邮件联系方式的人,就可以给他们推送一些具有吸引力的产品信息,在其中不露痕迹地展现你的产品价值,提供丰富详实的产品利益点。另外很重要的一点是,出于尊重客户意愿的需要,要在邮件中突出退订链接,提供简洁明了又比较显眼的隐私条款。同时千万不要忽视的一项基础工作,那就是及时清理数据库中无效地址与重复邮件地址,降低邮件发送的成本。

2.标题很重要!标题很重要!标题很重要!

研究显示,一封邮件从收件箱众多邮件中脱颖而出,获取用户注意的时间仅为2秒!若想让客户打开邮箱并且关注内容,精心设计标题行非常必要!标题行的内容一定要简洁有力,要点明确,甚至需要一些“煽动性”的话语,或者根据不同的邮件主题,重点突出重要的优惠信息,利益点或者重要新闻等。邮件发送后,要能够邀请用户进行行动,并且营造出一种紧迫性,当然,这些说容易做很难,所以要不断调整邮件的内容策略发现用户的关注点。而在每次发送后,可根据邮件的打开率和关注度等指标进行参考。

3.活用现有资源

消费者生命周期有许多阶段组成,这些阶段都是每个消费者必须经历的,所以发送邮件内容要因人而异,必须根据消费者的思考方式,以及对于产品的了解程度和使用程度等出发。公司的CRM系统已经有众多高质量和有价值的客户数据了,已经为你提供了例如年龄,性别,地址,客户交易品种偏好,交易平台偏好等信息。通过这些信息来尽可能个性化你的邮件,为每个类型的内容标好特定用户的标签,提高营销相关度。

4.保持新鲜

把邮件作为一种讨论行业动态和其他新闻的工具,保证你的客户能够及时地获得最新信息,从而能够更加有效地提高他们的参与度,当然,提供这些价值咨询的最重要目的是号召你的用户去进行交易。另外,很多人非常希望能够通过邮件获得一本免费的电子书,利用电子书、数据报告、成功案例、技巧指导、操作手册等企业资源,引导用户进行查阅和关注,由此,把邮件作为一个内容营销的有效渠道,让新鲜有价值的资讯提升活跃客户的交易频率、粘性,也更加有效地提升了品牌知名度。

在这个“内容为王”的时代,我们永远不能忽视内容能够带来的巨大影响力,除了要在邮件营销中追求更高质量更个性化的内容外,积极地参与各种形式的内容营销,对于品牌带来的价值和成长将是无法估量的。

原文链接:http://cn.leverate.com/4-ways-to-enhance-the-success-of-your-e-mail-marketing-campaigns/

本文为利瑞的内容营销经理Yael Warman及高级市场主任Aki Ying共同创作

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